摘要: [ 目的 / 意义 ] 探究企业档案部门对大语言模型的使用意愿的影响因素,以期促进档案部门的数字化 转型。[ 方法 / 过程 ] 对长三角地区 5 家企业的 10 名档案工作人员进行一对一的深度访谈后,运用扎根理论对访谈 内容进行实质性编码,深入研究影响企业档案部门对大语言模型的使用意愿的影响因素,并基于技术接受模型建构 企业档案部门对大语言模型的使用意愿的影响因素理论模型。[ 结果 / 结论 ] 研究表明,模型特性、社会影响、自我 效能、感知有用性、感知易用性是影响企业档案部门对大语言模型的使用意愿的 5 个主范畴。在此基础上,探析提 高档案部门的数字化能力的可行路径。