山西档案

山西档案 ›› 2023, Vol. 267 ›› Issue (1): 20-.

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档案信息服务品质提升路径研究
———兼评《档案机构微信服务质量优化研究》 

  

  • 出版日期:2023-02-25 发布日期:2024-01-17

  • Online:2023-02-25 Published:2024-01-17

摘要： 微信能同时在 PC 端和移动端运行，对提升用户体验效果，树立档案事业的优质社会形象具有重要价值。 本文对《档案机构微信服务质量优化研究》进行评价，根据对全书的阅览，归纳，重点评析其在针对档案机构微信 服务现状描述、分析存在问题、提出“外驱式”“内驱式”两方面解决策略上的亮点，希望能对学界相关领域的研 究提供借鉴。

关键词: 档案机构, 微信服务, 档案服务, 质量优化