摘要： 互联网 + 政务背景下，“最多跑一次”政务服务改革持续推进。对高校综合档案远程服务进行研究， 旨在挖掘高校档案服务潜力，努力达到校外服务不跑路，校内服务少跑路或不跑路，推动档案服务水平提升新台阶， 发挥更大作用。选取具有示范引领作用的上海高校作为研究对象，以实地走访、网络、电话和邮件相结合的方式进 行调查，了解建立网络平台、开展远程服务情况。对已建立网络平台的高校从档案服务主体、服务内容及方式、服 务平台、服务途径、服务对象五方面入手进行具体分析，找出影响远程服务目标实现的各项因素。从人才队伍、档 案资源、网络平台、服务系统、服务细节等方面提出改进的具体措施，实现档案远程服务目标，并为全国同类高校 提升档案服务水平，实现档案事业更好更快的发展提供经验借鉴。
