山西档案 ›› 2020, Vol. 251 ›› Issue (3): 98-.

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基于PEST模型的军队档案知识服务体系构建研究

  

  • 出版日期:2020-06-25 发布日期:2020-06-03

  • Online:2020-06-25 Published:2020-06-03

摘要: 智慧时代的浪潮下知识服务成为档案资源开发利用的大趋势,论文结合军队档案服务工作的特点,提出从系统论的视角构建军队档案知识服务体系的设想。本文首先借鉴PEST分析模型,结合军队档案工作的流程,提炼出资源(Resource)、技术(Technology)、用户(User)和管理(Management)四个维度,然后在此四个维度的基础上,构建军队档案知识服务体系中档案资源、技术应用、评价反馈、管理保障等四个子系统,最后论述各子系统的建设目标、内容、特点、原则等。

关键词: 军队档案, 知识服务, 体系建设